沒事故、保費卻大漲21％ 紐時 : 駕駛遭監控系統出賣了

發表於 2024-03-14 16:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

OnStar的車主在註冊後，駕駛系統將會監控該車輛的速度、加速度、煞車、燃油效率、行駛裏程和平均每小時裏程。（擷取自Arbogast官網）

高佳菁／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕美國通用汽車（GM）、福特（Ford）、本田等車主發現，沒有發生任何事故，汽車保險費卻上漲，原來駕駛被汽車監控系統出賣了。《紐約時報》報導，汽車公司聲稱，為了提高駕駛安全性，智慧駕駛軟體會收集駕駛的日常行駛數據，經第3方數據公司賣給保險公司，而保險公司利用這些資訊「評估」客戶的保險費。

根據報導，1名65歲雪佛蘭Bolt車主表示，他安裝通用汽車公司所研發的智慧駕駛系統OnStar Smart Driver後，汽車保險費用居然飆升了21%。他的保險業務員說，保費價格上漲，是基於LexisNexis收集的數據，這些數據是經過通用汽車訂閱服務OnStar Smart Driver所收集的。

該名雪佛蘭Bolt車主的案例，就是LexisNexis提供保險公司厚達2百多頁的報告，追蹤他和妻子在半年內每次開車的狀況，內含駕駛時間、行駛距離及超速、急煞車和急加速數據。例如，某趟18分鐘行程，記錄到2次加速和2次緊急煞車。

另1位凱迪拉克車主指出，他有用OnStar Smart Driver服務，但2023年年底，有7家保險公司參考了LexisNexis報告數據後，拒絕賣他汽車保險。報告中顯示，他多次急煞車、急加速和超速紀錄，但車主不知道LexisNexis的急煞車的定義。

LexisNexis是位於紐約的全球數據經紀商，其「風險解決方案」部門客戶就是汽車保險業。

由於車主集體抗議，引發媒體關注而採訪通用汽車。對此通用汽車表示，智慧駕駛是選擇性服務，第3方資料公司與保險公司共享有限數據前，客戶必須是同意，且也能隨時取消。但外媒揭露，堅稱沒有加入的通用汽車車主，可能不知情下在汽車經銷商處註冊，銷售人員讓客戶使用 OnStar Smart Driver以獲得獎金。

而通用汽車並不是唯一從車子收集駕駛數據，並提供給保險公司的汽車公司，包括福特、SUBARU、三菱、本田和起亞、現代，也都有類似選項，這些車主可能不知道，這些數據都會被賣給類似LexisNexis這種數據公司。

LexisNexis新聞稿指出，截至2022年從超過千萬輛汽車收集真實世界駕駛資料。而資料分析和風險評估公司Verisk聲稱，能存取數百萬輛汽車數據，並與福特、本田和現代等大車商建立合作關係。

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