Costco老會員買監視器用1年去退貨 過程令他超震驚

發表於 2024-03-19 16:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

美式賣場好市多（Costco）的退貨政策是商界1大亮點。（歐新）

高佳菁／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕美式賣場好市多（Costco）的退貨政策是商界1大亮點，美國1名網友在Reddit上分享，自己購買了將近1年的監視器，因為使用上非常不順，最後成功退款的經驗。

這名美國網友指出：「我到現在還很震驚，但也對這次的經歷感到十分高興。」他表示，自己是好市多10年會員，迄今只退換過兩件商品，其中1件是因密封造成損壞的食物。

網友指出，自己在去年4月為自己的家購買了監視器，結果在幾週前他去查看一些監視片段，發現系統相當不順，且到了幾乎無法使用的地步。

為此，他去網路上爬文，發現有其他網友成功退貨的訊息，因此他決定去好市多現場詢問是否能退貨。網友原本擔心退款過程會很複雜，但好險退貨櫃檯的員工和1名疑似主管女生進行了交談後，表示可以退貨，讓網友感到驚喜，原來就這麼簡單。

不過因為監視器仍放在家中，因此網友返家後帶著監視器再度前往好市多，且向退貨櫃檯的員工展示1片段做為監視器不穩定的證據，作為退貨理由，隨後員工請網友出示會員卡，及欲退款的信用卡後，整個過程不到3分鐘就完成，讓該名網友表示對好市多印象非常好。

對此，其他網友也回應讚嘆：「好市多退貨日常」、「難怪好市多的客戶忠誠度這麼高」。

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