還沒收到FTX債權人「客戶代碼」通知信?自救寄信、英文範本教學

發表於 2023-03-31 14:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro

已破產的加密貨幣交易所 FTX 開始向全球廣大債權人發送廣發電子郵,但 FTX 無擔保債權人官方委員會表示,若收到「債權人確認信」且資產為為正的用戶,卻未從 Kroll 收到「客戶代碼」的用戶,需要主動聯繫 [email protected]。 (前情提要:FTX 寄信給全球債權人!內含「客戶代碼與索賠資產」;收後兩步驟防詐騙) (背景補充:FTX 再回收 9,630萬美元!Mysten Labs 回購股權、SUI 代幣認購權 )

 

區此前報導,FTX 索賠代理機構 Kroll 已於本週向 FTX 債權人廣發電子郵件,信件名為《FTX – Your Scheduled Claim Information and Unique Customer Code》,信件內容包含「客戶代碼(CID)」與「截至 2022 年 11 月 11 日 FTX 關閉前的資產數量」。

未收到「客戶代碼」需發送郵件咨詢

FTX 無擔保債權人官方委員會今(31)日在社群發文表示,若已收到「債權人確認信」且資產為正的用戶,但尚未從 Kroll 收到「客戶代碼」的用戶,需要主動聯繫 [email protected]

另外,用戶應該要在 3/31 號之前收到來自 Kroll 的電子郵件,如果你是債權人但沒有收到信件的話,同樣必須主動聯繫以免權益受損。

如讀者是以上所述沒有收到信,或信中沒有「客戶代碼」的債權人,寄信詢問時最好附上註冊 FTX 時使用的「證件姓名」、「地址」、「註冊E-mail」、「綁定的手機號碼」、「註冊時間」等資料。若需要英文範本可前往 Telegram 的 FTX受害群裡,尋求維權倡議人 @michael34435 建議的範本。

同時,FTX 無擔保債權人官方委員會也呼籲,請不要與任何第三方分享客戶代碼,並提防任何網路釣魚或與非 FTX 數據庫相關的其他潛在欺詐行為。

Please do not share your Customer Code with any third-parties, and beware of any phishing schemes or other potential fraud related to non-FTX databases.

— Official Committee of Unsecured Creditors of FTX (@FTX_Committee) March 30, 2023

用戶收到的「客戶代碼」如下:

FTX 債權人餘額簡易查詢驗證工具

若在信件有收到客戶代碼的用戶,可以使用社群上好心的台灣開發者 @michael34435 (動區已獲得同意授權分享) 製作的簡易查詢工具,只要輸入自己的「客戶代碼」後,即可驗證自己在 FTX 平台上的剩餘資產,該工具的資料庫來自本月公布的最新債權人清冊。該工具也特別感謝技術支援 @milkshakk 。

步驟ㄧ:在紅框處填入「客戶代碼」即可查詢

步驟二:「驗證」自己在 FTX 平台上的剩餘資產是否正確

防詐騙:確認來信地址

動區提醒讀者,根據 FTX 官方委託的破產代理商 Kroll 的郵件地址,若您收到債權人通知信,第一步請確認來信地址為 From: FTX Noticing <[email protected]>

另因部分郵件伺服器可竄改郵件來源地址,請注意信內若告知您需點入任何網址、需要簽署加密錢包等步驟,有極大可能是駭客偽裝的假通知信件,請務必小心謹慎。

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