微軟CEO：不應過度將AI擬人化

發表於 2024-05-22 16:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

微軟執行長納德拉（Satya Nadella）。（法新社）

高佳菁／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕在推出1款會笑、唱歌且可以用不同聲音說話的個人助理後，這家新創的合作夥伴卻對AI（人工智慧）提出不同的觀點。微軟（Microsoft）執行長納德拉（Satya Nadella）表示，自己並不喜歡將AI擬人化，並稱，自己仍相信AI只是1種工具。

《彭博》報導，納德拉的言論暗示，在AI技術不斷進步，並以更人性化的方式做出反應之際，科技業的想法正出現分歧。Google的1名高層日前也表示，雖然可以創造能表達情感的AI工具，但公司更願意專注在那些「超級有幫助」和「超級有用」的功能。

OpenAI上週發佈了新款語音助手，稱這項工具能理解使用者情緒，並表達自己的感受。而在ChatGPT將主流意識帶入AI系統之前，科技公司就經常在AI程式上賦予人類的個性，以協助用戶與技術建立聯繫，給予更舒適的使用體驗。

大眾傾向使用那些用於人類身上的用詞來描述AI，因為人們希望以使用者能夠清楚理解的方式，解釋軟體背後的數學、數字和程式碼，例如大家會說AI「學習」等，納德拉卻不是很同意這種作法，認為AI只是工具。隨著科技公司推出功能更強大、可以進行即時對話的產品，這種趨勢只會延續。

納德拉受訪時指出，使用者必須了解，AI展示的能力「並不是人類的智慧」，這項技術確實有智慧，但和人們擁有的智慧不同。隨後也提到，早在1950年代就出現的「人工智慧」一詞選擇有些遺憾，希望能稱之為「不同的智慧」。納德拉表示，「我有自己的智慧，不需要任何人工智慧」，並補充，希望AI只是在需要的時候提供幫助，這就是自己所認為「理想的關係」。

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