不是熱狗套餐!執行長揭露Costco最重要商品是「它」
發表於 2024-06-25 16:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro
頭好市多(Costco)以販售多元商品聞名。(彭博)
林浥樺/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕美國零售巨頭好市多(Costco)以販售多元商品聞名,從汽油、熱狗到金條等,令顧客眼花撩亂,但對於好市多執行長瓦克裏斯 (Ron Vachris)來說,好市多最重要的販售商品,並不是這些在店內銷售的東西,他日前表示,好市多所銷售最重要的商品,就是會員卡。
《CNBC》報導,瓦克裏斯日前接受美國《財星》雜誌(Fortune)採訪時,做了上述表示。好市多在全球擁有1.3億名會員,每位會員每年必須支付60至120美元,才能入店消費。
自2016年以來,好市多的會員數量增加了50%,好市多2023年光靠會員費就賺進46億美元。更重要的是,其會員非常忠誠,根據好市多最新的年度財報, 有90%的會員選擇續約。
無論消費者想在好市多買到什麼,好市多的祕訣都是要培養會員忠誠度,千方百計想讓會員覺得,花這筆會員費是值得的。瓦克裏斯強調,我們所做的一切都是為了會員卡交易。
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