微軟大當機波及全球客戶 苦主一次看

發表於 2024-07-20 00:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro

微軟系統驚爆全球大當機,波及全球大量用戶。(示意圖,路透)

陳麗珠/核稿編輯

〔財經頻道/綜合報導〕微軟系統突然無預警大當機,旗下M365和Azure雲端服務等都受影響,造成美國多個航班的停飛和延誤,歐洲航空公司亦遭到牽連,連倫敦證交所及美國媒體NBC都成苦主;台大醫院及榮總部分系統則短暫受到波及。

綜合外媒報導,微軟遭遇一次嚴重服務中斷,導致全球用戶無法訪問其雲計算平台。這件事起因於微軟位在美國中部區域一座Azure資料中心出現故障問題,導致M365在內等雲端服務中斷,無法正常提供服務,已知受影響服務有M365管理中心、線上版SharePoint、商用版OneDrive、Teams、Intune、PowerBI、Fabric、Defender、Defender for Endpoint、Viva Engage等。

全球數以千計的用戶向追蹤服務中斷情況的網站Downdector.com報告微軟服務出現的問題。在微軟雲計算平台Azure的狀態頁上,該公司表示,這個問題始於接近美東時間週四(18日)晚上10點之際,影響美國中部的系統。微軟在一次資訊更新中表示,已經確定原因,正在努力恢復用戶的訪問權限。

在服務中斷期間,許多依賴微軟服務的企業受到影響。美國聯邦航空管理局表示,達美航空、聯合航空和美國航空已要求停飛即將起飛的航班。

廉價航空公司Frontier取消部分航班,Frontier聲明:「我們的系統目前受到微軟故障的影響,其他公司也受到影響,受影響的乘客可以退款」。

另一家總部設在美國明尼阿波利斯-聖保羅國際機場(Minneapolis–Saint Paul International Airport)的廉價航空公司Sun County,週五(19日)早上於X上發文稱,此次故障影響多條航線。

在澳洲最繁忙的雪梨機場,一位機場發言人證實,當地時間週五下午,一些航空公司的營運和航站服務受到影響。澳洲最大的航空公司澳洲航空(Qantas)表示,由於一個全球性軟體問題,系統受到一些影響,部分業務受到波及。

至於歐洲部分,柏林布蘭登堡機場(Brandenburg Airport)表示,受到「技術故障」的影響,乘客登機手續延遲。西班牙主要機場營運商Aena表示,由於IT 系統發生事故,正在使用手動系統進行,並強調「Aena 的系統和西班牙機場網路正在發生中斷,這可能會導致延誤,我們正在盡快解決這個問題」。

倫敦證券交易所的新聞服務癱瘓,該交易所說,一個技術問題影響新聞發布,波及上市公司公告,例如收益報告和高階主管變動等,交易等其他系統運作正常。

NBC及Sky News等媒體也成苦主,Sky News執行主席羅茲 (David Rhodes) 在 X 上表示,該廣播公司今天早上無法直播電視節目,對此次中斷表示歉意。

紐西蘭的ASB和Kiwibank等金融機構也稱他們的服務中斷。

除了歐美受到波及外,桃園機場今(19日)下午1時許陸續傳出災情,桃機公司指出,有8個航空公司受影響,包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航,已改採人工劃位方式進行報到作業;達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛,相關訊息可洽航空公司。

國內醫學中心也受到影響,台大醫院證實,院內掛號、領藥一度改採人工作業,所幸半小時內就恢復,不影響民眾就醫;台北榮總亦稱,部份系統短暫受影響,經過處理後都已都恢復,請民眾放心。

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