紐時揭台灣幫Costco一大忙！靠「這招」擄獲美國亞裔的心

發表於 2024-08-22 16:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

好市多在台灣、韓國等擴店，幫助美國本土好市多開始供應受歡迎的產品，提高在美國的亞裔族群，對好市多的忠誠度。（資料照）

陳麗珠／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕美式賣場好市多（Costco）以豐富又實惠的商品吸引許多會員加入，近日《紐約時報》剖析好市多大受歡迎背後的深層原因，其中也提到台灣。文章指出，因為在台灣和南韓這類東亞國家展店，才能精準得知台灣人和南韓人的消費偏好，幫助美國本土好市多開始供應受歡迎的產品，如紅燒鮑魚、中式臘肉等產品，藉機提高在美國的亞裔族群，對好市多的忠誠度。

《紐約時報》報導，2019年時，已經有四分之一的美國消費者在好市多購物，現在更提升至接近三分之一。好市多是全球第三大零售商，僅次於亞馬遜和沃爾瑪。儘管表面上看來，好市多是個可以省錢的地方，但它同時也滿足美國人對炫耀式消費的需求。

文章指出，好市多取得巨大成功，外界對它的了解卻不多。除了季度報告外，好市多很少透露內部運作的任何資訊，顯得好市多高層是孤立的、神祕的。

「股神」巴菲特（Warren Buffett）長年投資合夥人孟格（Charlie Munger）曾說，好市多是一間「完美到該死的公司」（perfect damn company）。

報導表示，好市多常被比喻成「邪教」，部分原因是，全球有1.34億會員一旦加入，就很少離開，好市多續約率約為93%，而上季度，好市多會員費收入為11.2億美元，約佔好市多16.8億美元淨利的三分之二。

好市多的會員制做法，甚受華爾街喜愛，因為它有來自會員資格的可靠現金流。好市多現在每年在美新增約30家分店，海外展店數量也越來越多，尤其東亞地區生意興隆。曾在世界著名的餅乾和休閒食品品牌納貝斯克（Nabisco）擔任產品經理、現為自由撰稿人的舒瓦茲（Susan Schwartz）說：「海外擴張是成長的源泉」。

舒瓦茲指出，在東亞國家擴店對好市多來說是一大利多，好市多目前在中國有7家分店，但未來可能有150家。日本已有33家分店，今年好市多在日、韓、澳洲及中國都將新開分店，而好市多海外展店，也為美國的分店帶來好處。

報導指出，好市多從台灣和南韓這類東亞分店，獲知台灣人和南韓人的購物偏好，這些專業知識讓他們開始在美國好市多供應紅燒鮑魚、大紅刺參、中式臘肉等產品，提高亞裔美國人對好市多的品牌忠誠度。

住在加州米爾皮塔斯（Milpitas）的亞裔美國人Yutack Kang，在TikTok上有46萬3000名追蹤者，他經常發「好市多裡你不敢嘗試的可疑食物」之類文章。他的最新文章之一是，洛杉磯進口商Lucky Taro生產的冷凍榴槤果肉。Yutack Kang表示，好市多的亞洲食品選擇非常棒。

文章也指出，美國人大都不太信任公司，當被問到他們信任哪些公司時，好市多則是他們的首選之一。

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