啟用30年沒有遺失任何行李 日本關西國際機場封神
發表於 2024-11-02 16:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro
日媒披露,關西國際機場啟用30年來,不曾遺失任何行李。(法新社)
陳麗珠/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕日本關西國際機場今年獲航空服務調查機構Skytrax評選為2024年「最佳行李運送機場」殊榮,日媒還曝光關西國際機場優異的服務品質還包括啟用30年來,不曾遺失任何行李。
《日本時報》報導,日本關西國際機場在啟用30年的時間裡,從未丟失過行李箱、一套高爾夫球桿、嬰兒車或任何其他物品,機場員工謙虛的說,這並不是特別的事。
負責關西國際機場營運的CKTS公司主管 Tsuyoshi Habuta 說,「我們只是遵循工作流程和規則,做好我們必須做的事情」。雖然沒有經過特殊訓練,但 Habuta 和他的團隊每天處理 3000多件行李,全程一絲不苟。
他強調,「我們小心翼翼地處理行李箱,以避免震動,行李箱把手排列在方便旅客拿取的方向,將易碎物品、嬰兒車、衝浪板和滑雪板直接交給旅客」。
他補充說,飛機抵達後15分鐘內,行李就會被放在航站內部的輸送帶上,以最大程度減少旅客等候的壓力。
報導指出,關西機場是日本最繁忙的國際機場之一,今年4月獲英國機場評級機構 SKYTRAX 評為全球最佳行李運送機場。機場聯合執行長魯洛 (Benoit Rulleau) 表示,關西機場的每個人都為此感到自豪。
魯洛指出,在關西這樣的轉機旅客相對較少的機場,要實現行李零遺失紀錄比較容易,但這項成就凸顯機場工作人員「難以置信的奉獻精神」。
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