外媒揭曉Costco退貨率最高產品!「這東西」最常被弄壞
發表於 2024-11-08 16:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro
許多人對好市多(Costco)友善的退貨政策讚譽有加,衣物是好市多最常被退貨的產品之一。(歐新社)
林浥樺/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕許多人對好市多(Costco)友善的退貨政策讚譽有加,會員對所買商品不滿意時,就會慷慨地跑去退貨,外媒日前根據好市多員工和會員在社交媒體上發布的信息,進行分析,得出好市多會員最常退貨的商品,其中包含衣物、新鮮農產品、魚類和肉類、電視和軟管等,有好市多員工曾在Reddit指出,電視是最常被弄壞後退或的羼品
美國媒體《EatThis,NotThat!》 (ETNT)指出,首先是衣物,從睡衣到冬季外套,好市多出售各種服裝,且價格低廉,但大多數好市多分店不提供試衣間,甚至不提供鏡子,這意味著會員必須盲目購買,由於試穿不容易,一些會員會購買多個尺寸再來退貨,報導指出會員們退回衣服大多因爲尺寸問題,而不是服裝品質。
再來是從水果到蔬菜的一系列新鮮農產品,許多會員也批評好市多的農產品不如預期那麼新鮮,這是會員們最常見的抱怨之一,所以就會拿去退貨;而魚類和肉類也有類似因素,會員對魚類和肉類的保存期限較短感到棘手,但很多會員在社群抱怨,在保存期限之前,這些魚類和肉類產品就已經變質了,因此會拿去退貨。
與其它大型家電一樣,電視也是另一種經常被好市多會員退貨的家電,但問題可能不是出在好市多。報導稱,在某些情況下,消費者的疏失可能會導致電視的退貨。1名好市多員工曾在Reddit爆料,消費者會把電視塞進太小而無法安全運輸的車子當中,然後在回家路上,電視就因此破裂或損壞。再來,消費者或者無法弄清楚如何使用智慧電視,或是他們後悔購買了廉價的電視。「我們每天賣出好幾台電視,但同時可能會有4~5台電視被退貨。」
軟管也是常被退貨的商品之一,市面上有多款防打結軟管,好市多也有販售,但在Reddit上,好市多會員一再提到軟管是他們退貨的商品,不過主要是品質問題,有人抱怨買回來會在30到60天內出現漏水,還有人稱,好市多員工告訴他不要再買了,因為軟管們總是被退回。
其他被點名退貨率較高的產品,還包含氣炸鍋、冰箱和冰櫃、酒類、廚房自動化小工具、Dyson吸塵器和Keurig咖啡機等。
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