Web3 會員卡鏈接餐廳 a16z投資的Blackbird能帶來更多回頭客嗎？

發表於 2023-10-06 16:20 作者： 老雅痞

作者：老雅痞

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近日，Web3餐廳忠誠度應用程序Blackbird宣布完成2400萬美元A輪融資，a16z Crypto領投，QED、Union Square Ventures、Shine、Variant和多家餐飲集團參投。本輪融資使Blackbird的融資總額達到3500萬美元，該公司計劃將這筆資金用於擴大業務規模。Blackbird專注於通過忠誠度和會員服務在餐廳和客人之間建立直接聯系，除了收集顧客的用餐偏好，還使用加密貨幣獎勵籤到者。據此前消息，去年10月，Blackbird完成1100萬美元種子輪融資，Union Square Ventures、Shine Capital和Multicoin Capital共同領投，Variant、Circle Ventures和IAC等參投。

本文首發於此前Blackbird完成1100萬美元種子輪融資後。

我們一直在積極的走入Web3領域，盡管Web3的去中心化金融和數字藝術應用很好，但在現實生活中，仍舊有大部分人不認可或者不了解Web3，也不知道Web3能怎樣和他們的生活結合起來。

我們聊Web3社區，社區活躍度和社區凝聚力是大家公認的最具有潛力的地方，於是我們可以認爲，在與現實生活結合中，一個主流應用領域是Web3中的認可關系上。在我們現實生活中，“積分”的概念成爲消費者心中使用信用卡付款的重要考慮因素。Web3的方式有機會使“積分”更流暢，更具有互操作性，並對消費者更有價值。

今天給大家介紹一個Web3應用Blackbird，一個爲餐廳設計的有關支付、忠誠度（喜愛度）和會員制平台。它的目的是解決一個業內主流的的，甚至是特別棘手的問題：如何加深餐廳和客人之間的關系。這是因爲更強大、更個性化的關系意味着更大的忠誠度。而喜愛程度會轉化爲更高的客戶終身價值，換句話說，就是能帶來大量好評和大量回頭客。

這家初創公司目前信息非常少，計劃在2023年推出試用版，之所以受到關注是因爲這個平台由Ben Leventhal創立，不熟悉餐飲業的朋友可能對他不了解，Ben Leventhal在國外餐飲行業可是鼎鼎有名的大人物。

在過去20年裏Ben Leventhal一直在致力於構建餐飲業技術的未來。他是美國在线餐廳預訂服務公司Resy的聯合創始人和前CEO，在他的領導下，Resy在2017年和2019年兩次被評爲Fast Company的“最具創新力公司”之一。更早的時候，本共同創立並領導了Eater.com，食者（Eater）是網站和品牌的餐飲網絡Vox媒體。無論是餐飲業內的專業人士還是外行，Eater都會爲你提供全面指導，爲你介紹最新开張的餐館，每家餐館的主打菜餚，對業績下滑的餐館進行分析。

Ben Leventhal做出的產品一直在行業內備受認可，Eater於2013年被Vox收購，Resy於2019年被美國運通收購，作爲一名企業家、战略家、投資者和品味家，Ben繼續與世界各地的廚師、餐飲品牌、酒店管理公司和技術初創公司合作，同時爲美國運通的全球餐飲战略提供咨詢。

關於Blackbird，Leventhal 說：“重點在於獎勵用戶的用餐頻率、獎勵用餐支出、和忠誠度相關的各個方面都應該獲得獎勵。”“最後，我們認爲這些東西會增加個人消費者的生命周期價值，Blackbird將改善整個餐廳業務。”

Blackbird 的技術棧仍然懸而未決，但 Leventhal 預計 Web3 組件需要被抽象出來，以吸引主流消費者。

“對於 Web3 本地受衆，希望他們對加密的熱情可以將其引導至有Blackbird 這樣的特定用例的餐廳，”他補充道。

行業內其他競品

前幾天，Blackbird在種子輪融資中籌集了1100萬美元，該輪融資由Union Square Ventures、Shine Capital和Multicoin Capital共同領導。作爲投資的一部分，Union Square Ventures合夥人Fred Wilson將加入Blackbird董事會。本輪投資的其他投資者包括投資公司Variant、USDC發行商Circle的風險投資部門和數字產品集團IAC。

其實餐飲行業和Web3的結合，Blackbird已經不是首個用例，比如以下幾個嘗試：

• FriesDAO

FriesDAO通過NFT銷售匯集了數百萬美元，DAO希望用它來購买或投資一家快餐店，但是在實際執行上進展緩慢。

• Bored & Hungry

Bored & Hungry是一家以加密貨幣爲核心的餐廳，在餐廳經營者Andy Nguyen決定用他的一只無聊猿（Bored Ape #6184）作爲中心人物，創建一家以無聊的猿猴爲主題的餐廳，該餐廳仍在繼續運行，雖然有一些報道說該餐廳已經停止接受加密貨幣付款，但Nguyen稱這些報道是 "假新聞"，而且該餐廳繼續生意興隆（甚至偶爾會看到Snoop Dog）。

• BurgerDAO

去年年底，BurgerDAO啓動，希望從頭开始建立一個完全以Web3爲中心的漢堡店。這個想法是通過國庫籌集資金，並與一個廚房運營商合作，最初以虛擬餐廳的形式推出BurgerDAO，長期計劃是創建一個IRL實體BurgerDAO地點。

但以上這幾個都是單獨的餐廳，Blackbird更類似於想要成爲一個Web3的餐廳“配套”，集合衆多餐廳，而非單個門店，和Blackbird更相似的Web3平台是Devour。

Devour本身不是一個餐廳概念，而是一個集合，使餐館能夠通過Web3解決方案吸引客人，獎勵員工，並發展其品牌。旨在幫助將餐廳的世界帶入Web3，創建自己的區塊鏈代幣，名爲DevourPAY，它希望成爲餐飲業的首選代幣，並推出了一系列的會員NFT，幫助餐廳將最熱情的粉絲置於其客戶參與战略的中心，並與那些重視獨特體驗而非傳統促銷和折扣的年輕一代更加相關。

餐飲業啓用Web3還意味着什么？簡單地說，這意味着利用區塊鏈的力量來吸引和獎勵客人、接受付款並與其他充滿活力的Web3社區進行交叉合作。通過NFT和代幣這類加密行業的積分制度，這也意味着社區會員資格，可以作爲客人獲得餐廳可能選擇提供的獨特體驗的通行證。通過會員和忠誠度計劃將餐廳與客人聯系起來，可以使消費者和餐廳的聯系更加緊密，促進更多交易產生。

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