星巴克推出Web3獎勵計劃來吸引新顧客

發表於 2022-08-04 17:40 作者： Cointelegraph中文

星巴克臨時首席執行官Howard Schultz表示，該公司正尋求推出一項新的Web3獎勵計劃，以吸引和留住顧客。

在周二的公司第三季度財報電話會議上，Schultz 指出星巴克將很快公布一個新的Web3“數字計劃”，該計劃將擴展公司的忠誠度計劃:

“這一新的數字Web3功能將使我們能夠在現有的星巴克獎勵參與模式的基礎上，利用‘消費賺星’的強大方式，同時引入吸引顧客的新方法。”

在電話會議上，這位首席執行官沒有透露自己的想法，但他簡單地提到，公司正在考慮“將我們的數字獎勵生態系統與星巴克品牌的數字藏品整合起來，作爲一種獎勵和社區建設的元素。”全部消息將在9月13日星巴克投資者日期間公布。

他表示:“這將創造一套全新的數字網絡效應，吸引新客戶，並增加我們核心零售商店的現有客戶。”

據報道，星巴克的季度業績超出了分析師的預期，全球營收較上季度增長9%，達到創紀錄的82億美元。

在電話會議上，Schultz還表示，Web3的舉措是星巴克吸引和留住年輕顧客的努力的一部分。

“我們不想在一個客戶基礎正在老化、我們與年輕人的關系不那么密切的行業裏工作，”他補充說，“在公司的歷史上，我們從來沒有像今天這樣與Z世代的關系更密切。”

星巴克最初在今年4月宣布計劃加入非同質化代幣(NFT)的潮流，Schultz指出:“在本年度結束前的某個時候，我們將進入NFT業務。”

星巴克可能不是在不久的將來推出Web3忠誠計劃的唯一主要品牌。

上個月，區塊鏈B2B創業公司Hang在A輪融資中獲得1600萬美元，由Paradigm領投。該公司正在尋求幫助品牌將其目前的會員和忠誠計劃過渡到區塊鏈，並納入NFT。據報道，該公司的早期客戶包括啤酒制造商百威、體育媒體Bleacher Report、流行音樂節團體Bonnaroo和Superfly。

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