遭詐自洩密碼得認購！銀行曝單筆最高自付33萬　採30期0利率還款

發表於 2023-10-23 16:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

一頁式詐騙廣告太猖狂，歹徒常利用民眾喜歡搶便宜的心態，製造假優惠、真詐騙的釣魚網站，透過限時折扣的方式，利誘消費者自行輸入個資及信用卡號、甚至是OTP密碼，取得資料後盜刷購買高價商品獲利。銀行也提醒，遭詐自洩密碼，通常不可能被視為爭議 ，卡友得認帳還款，有銀行內部統計，遭詐最大筆認賠金額近33萬元，後來提供30期0利率還款專案，以減輕持卡人負擔，降低其還款壓力。

我是廣告 請繼續往下閱讀 根據兆豐銀行統計，自全力防堵詐騙以來，持續透過內部各項管控、系統嚴密把關及外部積極宣導防詐知識，防詐措施雙管齊下不間斷，不僅爭議款金額逐月遞減，詐騙件數更由6、7月最高峰的破百件降低到九月不到40件，其中客服人員在第一線承受客戶壓力最為辛苦，希望民眾也能體諒在詐騙猖獗的狀況下，銀行也是受害者，因能理解民眾遭詐當下的心急，銀行也會全力減輕遭詐卡友每月還款壓力，善盡金融業的企業社會責任。

不過，銀行提醒消費者，若遭詐騙是民眾自願提供OTP密碼，就不符合信用卡國際組織爭議款退款條件，對遭詐民眾來說更是賠了夫人又折兵，沒搶到優惠還要吐錢保信用，因此，消費者一定要特別小心，好好保護個人權益。 

兆豐銀行就指出，雖然銀行一定會盡力協助遭詐客戶進行爭議款處理，但由於國際組織在仲裁時，會依據卡友已輸入OTP密碼來判斷其為「不可否認交易」，因此，此類遭詐案在過去的經驗裡，通常不可能被視為爭議款，卡友仍得認帳還款，但許多卡友卻因款項過於龐大導致無法一次付清，進而發生影響信用的窘況。

有鑑於此，兆豐銀行自今年3月起便陸續提供此類案件的持卡人分期0利率還款方案，可自由選擇還款期數，從3、6、9期，甚至最高30期，持卡人都可以評估自身還款能力後挑選期數，目前已有超過3成遭詐個案選擇12期0利率方案，而最大筆金額近33萬元則是選擇30期0利率的還款專案。

兆豐銀行也提醒，在網購時輸入手機簡訊驗證碼的3D認證交易、還有在實體通路店家刷實體信用卡或行動支付的交易、甚至是聯信或財金小額支付平台如麥當勞、飲料店、停車費等交易，都屬於「不可否認交易」，不符合信用卡國際組織爭議款退款條件，民眾千萬需留心用卡安全，勿因小失大造成損失。

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