跟朋友聚餐時,她提起一次不太愉快地跟出國經驗。
統聯的車票?我驚奇地睜大眼睛。
她接著說:「是不是很扯!統聯的車票,是哪門子的機場接送,我質問業務時,他還說:『對啊,統聯的車票就是機場接送啊』,我氣炸了,我跟他說正常的機場接送不是這樣的吧。」
出國後朋友發現,行程跟之前說的都不一樣,領隊的解釋是:「不好意思,之前線控發給大家的是舊的行程,線控給錯檔案了。」
朋友接著說,「跟旅行社的團,事先旅行社都會說住哪個飯店,萬一有狀況訂不到就同等級,結果我們住的十個飯店,每天都不是之前說的那家,雖然都同等級但就是飯店就是變得比較爛跟比較遠啊,我才不相信這家旅行社每天都訂不到原本的房間。有一天,還說今天住的是五星飯店,非常爛,我上網去查一個晚上一千多,我氣到吐血,雖然我們去的國家比較原始,但也不是這樣啊,我回來後就寫信去抗議。」
我問朋友是哪家旅行社?想避雷,朋友說:「因為疫情已經倒了。」
朋友再三跟我提醒,未來如果報名旅行社出國,一定要問清楚機場接送到底是統聯還是計程車,免得大家認知有落差。
以上寶貴旅遊經驗跟大家分享,二十萬的團費遇到這樣的事情真的會氣炸。
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責任編輯/李艾庭