Uber Eats「機器人外送」3月登日本街頭!因應人口老化卻曝1隱憂

發表於 2024-02-26 16:00 作者: 區塊鏈情報速遞pro

外送平台Uber日前宣佈,預計3月底在東京街頭引進AI機器外送服務,成為美國後全球第二推行新服務的國家。在被視作以因應人口老化與勞動力萎縮困境的「有效對策」背後,卻也引發「被AI取代工作」的憂慮,同時也不禁令人好奇,在面臨與日同樣社會結構風險的台灣,是否也將在不久的將來看到外送機器人登街外送。

我是廣告 請繼續往下閱讀 餐廳服務生大缺工,大型連鎖餐飲大舉導入送餐機器人,不只海底撈,就連台灣知名餐飲品牌王品、鼎泰豐都在用,不過如今,送餐機器人出現在餐館裡已不足為奇,AI時代來臨,總部於美國的外送龍頭Uber Eats,早在2022年,就在美國加州街頭進行AI機器人外送測試,並在去(2023)年5月底宣布投入AI機器外送服務,預計將在2026年推行至美國各大城。

繼美國之後,Uber Eats日本分公司於近日宣布,已與三菱電機合作,可望使日本成為Uber Eats提供機器人外送服務的第二個國家。

據外媒報導指出,由外送機器人公司Cartken設計的AI外送機器人,將透過三菱電機的日本規格調整、導入及運用在Uber Eats應用程式上提供服務,並在日本地區推出機器人外送,預計在3月底登上東京街頭。

官方資料表示,外送機器人的外觀是一部六輪的移動保溫箱,長71公分、寬46公分、高度約60公分,最高時速為5.4公裏,相當於一般成人行走速度,推估最多可載重20公斤。

外送途中,AI外送機器本身具物體檢測、自主走行和遠端操作等功能,使其在移動時,能主動偵測路徑四周,確保路徑暢通無阻,同時也兼具辨識紅綠燈功能。載貨空間內甚至有保溫、隔熱設計,確保餐點在運送途中有效保溫;餐點送達後,使用者只要輸入密碼就能取餐,落實「送餐零接觸」。

據了解,日本正持續面臨人口老化與勞動力萎縮困境,物流危機日趨嚴重,三菱電機指出,機器人送貨服務作為因應,被視為「有效的對策」,不過卻也引發「被AI取代工作」的憂慮。

同樣面臨人口老化風險的台灣,在不久的未來是否也會看到外送機器人在街頭外送,引發外界好奇,將於哪些台廠合作,也成為關注焦點。

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