全身奢侈品「只為炫耀一晚」　彭博：中國客去年雙11起退貨率大增

發表於 2024-04-19 00:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

國民黨立委徐巧芯近期因身上昂貴穿搭與名牌首飾一時成為政界攻防焦點，關於奢侈品的購買也掀起不少討論。根據《彭博》報導，近年在中國有大量消費者購買奢侈品後數日便選擇退貨或取消購買，尤其「雙11購物節」後這個趨勢更加明顯，業界人士就稱「消費者購買商品後，只為炫耀一個晚上，為自己贏得地位」。

我是廣告 請繼續往下閱讀 《彭博》指出，去年雙11購物節期間，在阿裏巴巴集團旗下的電商平台「天貓」上，時尚品牌如 Ralph Lauren﹑Burberry 及 Richemont 旗下 Net-A-Porter 等商品的訂單量遠遠超過去年同期，然而消息指出在購物節過去後幾天有許多消費者選擇退貨和取消購買，令品牌銷售額最終大減75%。

報導提到，全球奢侈品產業的正常退貨率大概維持在20%至30%，但中國消費者的退貨率卻遠高於這個水平，此現象更是自中國取消新冠清零政策以來一直存在，尤其在今年第一季明顯惡化。

文內指出，跟過去幾年的同期相比，義大利奢侈品牌 Brunello Cucinelli SpA 在天貓的退貨率和取消率自去年59%，一口氣提升至今年的69%；LVMH 集團的 Marc Jacobs退貨率則從2022年第一季度的30%上升至43%；包含 Chloé、Ralph Lauren和Mulberry Group 等品牌的季度退貨率和取消率也出現了類似的增長。

市場研究機構「China Skinny」董事總經理譚納（Mark Tanner）對此就表示，「可以想像有大量的奢侈品消費者在購買商品後，只是為了炫耀一個晚上，為自己贏得名聲地位後便選擇退貨。」

另外在《彭博》的報導當中，天貓奢品的發言人也回覆《彭博》稱文章提到的數據「偏離事實，與平台上的實際品牌運營表現不符」，並強調「全球奢侈品牌繼續在天貓開設和投資旗艦店，作為其中國市場戰略的基石。」

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