中國電商生態日漸惡化 退貨率高達8至9成

發表於 2024-06-20 00:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

中國電商生態日漸惡化，退貨率高達8至9成。（路透）

陳麗珠／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕中國「618」購物節剛過，以往中國電商平台遇到購物節，銷售表現都會大幅提升，不過，根據最新數據顯示，中國電商正面臨退貨率激增情形，其中某電商女裝賣家退貨率竟高達80%，最終面臨虧損50萬人民幣到60萬人民幣（約台幣222萬至267萬）的窘境。

《華爾街見聞》報導，中國電商生態日漸惡化，一位從業10年的老電商人林鵬目前在淘寶開男裝店，他表示自己曾賣過女裝，因為退貨率太高，才轉戰家具商品，最後又做起男裝，不過，今年退貨率節節攀升，已經逼近損益兩平的50%生死線。

據了解，女裝在其他商品中的退貨率相對較高，今年以來退貨率直接翻倍，退貨率飆高幾乎成了行業通病，不分品項。一位在抖音賣女裝受訪人表示，今年退貨率逾90%已成常態。

報導指，退貨率不只是一個數字，背後會牽扯各項成本費用支出，退貨率升高也會影響店鋪考核，最直接的影響還有貨損須要負擔，最後拉低利潤，甚至造成虧損，某服飾店老闆指出，去除看得見的成本，訂單背後的人工、租金、水電等等都算損失。

販售醫療器械類產品的受訪人則指出，3年前退貨率低時，若一年賣100萬人民幣（約台幣445萬）的貨，約能賺到20萬人民幣到25萬人民幣（約台幣89萬至111萬），如今已縮水至10萬人民幣（約台幣44.5萬）左右，而且這還是不漲價也不降低成本的情況下。

退貨問題讓買賣雙方對立惡化，也讓部份商家悄悄隱身、放棄經營，甚至有經營6年的商家因為退貨率太高、虧損翻倍，已決定開始清理庫存關店。

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