LTN經濟通》微軟口中的1％ 讓全球癱瘓？

發表於 2024-08-09 08:00 作者： 區塊鏈情報速遞pro

在7月19日時，因資安公司CrowdStrike更新出錯，導致全球Windows設備出現大規模當機。（彭博）

CrowdStrike出事前 市值達2.7兆

歐祥義／核稿編輯

〔財經頻道／綜合報導〕微軟Windows系統在7月19日時，因資安公司CrowdStrike更新出錯，導致全球Windows設備出現大規模當機，波及全世界的航班、金融、企業運營，有外媒坦言，此舉造成的影響甚至比一些駭客組織所造成的破壞還要大。儘管CrowdStrike澄清這並非網路攻擊，而是內部系統的錯誤，微軟也宣稱，只有不到1%的Windows用戶受到CrowdStrike事件的影響。但有鑑於這次影響如此廣泛，也令不少人好奇，CrowdStrike到底是什麼來頭？

CrowdStrike成立於2011年，由美國商人柯茲（George Kurtz）和俄裔美國人阿爾佩羅維奇（Dmitri Alperovitch）共同創立，主要提供雲端任務保護、端點安全、威脅情報與網路攻擊回應服務。CrowdStrike後來參與了多起備受矚目的網路攻擊的調查，包括2014年索尼影業駭客事件，而在參與2016年美國民主黨全國委員會郵件洩密事件的調查後，該公司逐漸被大眾所知曉。

CrowdStrike於2019年6月在納斯達克以34美元的發行價上市，交易首日就開出紅盤，上漲70.6%，公司市值達到114億美元，隨著外界對資安越來越重視，CrowdStrike稱，旗下客戶高達近3萬名，超過半數的財富美國500強（Fortune 500）企業和眾多中小企業，都在使用他們的服務。

成為市場當紅炸子雞的CrowdStrike，股價也因此不斷上漲，在本次事故之前，CrowdStrike市值高達830億美元（約新台幣2.7兆），更在2024年6月被納入標準普爾500指數。

CrowdStrike成立於2011年，現任執行長柯茲（George Kurtz，圖）是共同創辦人。（彭博）

多家航空公司及金融機構癱

根據微軟的聲明，CrowdStrike更新出錯的問題，估計從格林威治時間7月18日晚間7點（台灣時間7月19日凌晨3點）開始，陸續有當機事故傳出，微軟旗下雲端平台Azure因使用CrowdStrike服務，因此卡在「重新開機狀態」。除了Azure，微軟的辦公室軟體Microsoft 365也受到影響。

使用CrowdStrike服務的企業也難以倖免，如航空公司因系統停擺，導致歐美、亞洲到非洲多地機場班機延誤、取消，或者得改採人工報到，作業大亂，美國3大航空公司美國航空、達美航空、聯合航空7月19日一度暫停所有航班。而包括倫敦證交所在內的多國銀行、證券或商品交易所服務癱瘓。英國國民保健署（NHS）的醫療預約和病歷系統斷線，美國、荷蘭、澳洲、德國也有醫院受波及。

CrowdStrike在7月19日的聲明中證實，因其雲端防護系統Falcon Sensor軟體更新，導致視窗裝置當機出現「藍螢幕」，已經找出問題及「發布修補方式」。微軟企業和作業系統副總裁韋斯頓（David Weston）表示，估計CrowdStrike的更新影響850萬台Windows裝置，或不到所有Windows電腦的1%。

CrowdStrike更新出包引發的當機，讓多家航空公司的系統停擺，歐美、亞洲到非洲多地機場班機延誤、取消。（歐新社）

AI系統須受監管 否恐淪為孤注一擲

但為何影響會如此廣泛？韋斯頓指出，這些使用CrowdStrike的企業經營許多重大服務，因此讓此一意外對經濟及社會帶來廣泛的影響。他說：「這也提醒我們，對於整個技術生態系統中的所有人來說，利用現有機制優先考慮安全部署和災難恢復操作是多麼重要。」

《BBC》指出，最接近CrowdStrike事件的狀況，是2017年的 WannaCry 勒索軟體引發的網路攻擊事件，當時估計影響了150個國家的約30萬台電腦。在WannaCry事件1個月後，又發生了一次類似事件，主角變成NotPetya勒索軟體。

而在2021 年，經營 Instagram、Facebook 和 WhatsApp 的社群媒體巨頭Meta ，出現過長達 6 小時的全球性大當機。但這很大程度上，僅限於Meta和一些相關合作夥伴。

紐約大學榮譽教授馬庫斯（Gary Marcus）認為，CrowdStrike事件是一大警訊，消費者正將大量權力移交給大型科技企業和AI，坐視AI系統不受監管，等同是在玩一場孤注一擲的賭博。認為若AI一旦爆發類似問題、衝擊程度將會是CrowdStrike事件受影響的10倍大。

最接近CrowdStrike事件的狀況，是2017年的 WannaCry 勒索軟體引發的網路攻擊事件。（歐新社）

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