劉學群：用戶對元宇宙的控制權越多 品牌被用戶惡搞風險也越高

發表於 2022-05-25 17:42 作者： 元飛船

有了元宇宙，營銷將打破常規。

對於營銷人員，只有想不到，沒有做不到；對於消費者，我們未來將獲得身臨其境的奇妙體驗。

5月，中國品牌元宇宙營銷爆贊榜和報告即將發布。爲了增加榜單和報告的專業性，特邀請元宇宙、營銷圈、藝術界三個領域的大咖和KOL成立了40+人的專家評審團。他們的觀點和思考勢必影響行業的方向和路徑，主理人江江老師（TMediaJiang）將就元宇宙營銷話題陸續採訪這些專家，希望從專家們的觀點中擇取精華，幫助關注這一細分而壯大的領域的朋友。

精彩觀點：

• 品牌的努力可能不會被認真對待

• 用戶對元宇宙的控制權越多，品牌被用戶惡搞或破壞的風險也越高

相較於傳統的互聯網營銷

元宇宙營銷有什么特點和優勢？

對企業而言，一個能身臨其境、持續，且“去中心化”的數字世界可能對其產生巨大影響。

1. 豐富消費者的用戶體驗

增強客戶關系：實時客戶支持、一對多個性化服務以及與消費者進行情感互動；

提供體驗（讓客戶嘗試和定制產品）和信息（如，詳細的規格和描述，甚至數字產品的技術細節）。

2. 引入僅在元宇宙可使用的虛擬產品

提供現實世界無法實現的商品及購物體驗；

提升品牌知名度。

3. 收集客戶的最新數據

利用數據分享獲取實時消費者洞察。實體產品服務和數字產品服務進行營銷支持互動內容；創建多個銷售渠道；可以針對特定受衆定制消費體驗。

傳統品牌該如何

參與元宇宙營銷？

許多企業對正在迅速發展的元宇宙概念缺乏熟悉度，還未真正理解和信任其數字交易和投資的技能與流程。企業應至少分配一個資源或知識源（例如一個團隊）來了解元宇宙的關鍵概念，並跟蹤元宇宙發展的動態。企業可以選擇當前元宇宙潛在趨勢中的一些可用機會，包括銷售實物商品的數字版本、提供虛擬產品或設施的虛擬遊覽，以及推出NFT以提高品牌知名度並加強品牌與客戶的聯系等風險較低的用例。企業還可以通過購买或租賃數字房地產用於銷售、廣告宣傳和客戶支持。

在營銷層面上，元宇宙是否

重構了品牌和消費者的關系？

應該是的。

了解品牌的手段，途徑及方式都有了很大的根本性的改變。

如何看待數字虛擬人的興起

及其在元宇宙營銷領域的作用？

虛擬人、數字人、虛擬數字人的目標是通過計算機圖形學技術（Computer Graphic，CG）創造出與人類形象接近的數字化形象，並賦予其特定的人物身份設定，在視覺上拉近和人的心理距離，爲人類帶來更加真實的情感互動。按照各定義特徵的要求，數字人的範疇包含虛擬人，虛擬人的範疇包含虛擬數字人。 

虛擬數字人產業生產及運營成本高，優劣差異化顯著，受衆群體不斷拓展，因而虛擬數字人價值凸顯，應用領域不斷拓展，未來有望加速商業化進程。 

按元宇宙--現實世界的虛擬世界——理解，數字人的作用是個關鍵角色。

可否分享一些品牌

成功的元宇宙營銷案例？

這個問題的理解是通過元宇宙營銷成功的產品，或是與元宇宙相關的產品，

如果是與元宇宙相關的產品，我推薦智媒雲圖和南京睿悅。 

智媒雲圖 

聚焦圖像模式識別，以神經網絡深度學習技術爲核心研發AI+行業的產品化應用。在國內的物種分類識別領域處於領先水平，並支持快速定制的物與種的識別擴展，構建機器視覺中樞，爲“行業+AI”提供技術平台及解決方案。

南京睿悅

一家 AR/VR 系統、三維數字引擎及互動式內容工具供應商。爲全球大量AR/VR設備制造商提供系統級技術服務，並集結Nibiru系統、自主三維數字引擎Nibiru Studio及交互式內容創作工具Nibiru Creator 三大產品，賦能AR/VR+行業領域發展，爲教育、醫療、工業、零售等行業提供基礎技術服務。

未來是否每個品牌都

需要構建起自己的元宇宙？

未來，或10-15年，可能在10年左右有個爆發期，

就像WEB2的开始一樣。 

元宇宙品牌營銷

機遇和挑战都有哪些？

有了元宇宙，營銷將打破常規。對於營銷人員，只有想不到，沒有做不到；對於消費者，我們未來將獲得身臨其境的奇妙體驗。

可以說，元宇宙將爲品牌帶來了令人興奮的未來，但在此過程中仍有一些挑战需要克服。 

第一，元宇宙有較高的技術要求，並非每個人都可以使用元世界所需的設備，例如高端計算機、VR 鏡頭等。這極大地限制了品牌的潛在市場，阻礙了大衆營銷的普及度。

第二，由於元宇宙仍是新興趨勢，品牌可能仍然無法在其中找到合適的位置，在信息傳遞中會顯得過於生硬，難以自然且完美地融合。

第三，圍繞元宇宙仍然存在很多誤解。很多人會簡單地將其理解爲遊戲、動畫甚至是“割韭菜”的噱頭，因此品牌的努力可能不會被認真對待。 

第四，數據隱私和安全仍然是元宇宙中的一個挑战。例如，個人驗證可能需要用戶提供更多數據，從而增加數據隱私風險。隨着新技術的出現，需要建立更安全的數據隱私和保護方法。

第五，元宇宙對於所有人都是开放的，品牌需要小心保護自己的形象。用戶對元宇宙的控制權越多，品牌被用戶惡搞或破壞的風險也越高，這就需要品牌在營銷策略上保持無縫、謹慎和精確。 

總而言之，元宇宙爲品牌營銷人員和廣告商等提供了足夠的創新空間。盡管面臨這些挑战，但有機會進行探索和突破，爲消費者提供身臨其境的體驗，並取得跨時代的創新勝利。 

作者：劉學群

深圳元宇宙國際生態聯盟會長

深圳市國際機器人生態聯盟祕書長

標題：劉學群：用戶對元宇宙的控制權越多 品牌被用戶惡搞風險也越高

地址：https://www.coinsdeep.com/article/3060.html

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