觀點：主流加密貨幣採用的障礙不是用戶體驗 而是產品與市場的契合度

發表於 2023-09-27 10:22 作者： 金色財經

作者：Li Jin，Variant.Fund；編譯：松雪，金色財經

關於加速加密貨幣採用的討論通常集中在改善用戶體驗上。 流行的想法是：web3 產品從用戶體驗的角度來看是落後的，入門會帶來多個摩擦點，技術概念有學習曲线； 爲 Web3 應用程序的使用創造更加無縫的體驗將帶來更大的採用率。

雖然改進加密用戶體驗當然很重要，但我相信實現大規模應用的更重要和緊迫的障礙是構建人們想要的東西。 Web3 存在產品市場契合度問題，而不是用戶體驗問題。

產品與市場契合是指產品滿足強烈的市場需求。 對於消費者構建者來說，挑战在於，人類在不同時期有着非常一致的需求。 這就是爲什么馬斯洛的需求層次理論在提出近一個世紀後仍然引起人們的共鳴，普遍的需求範圍從生理（食物、住所、衣服）到心理（歸屬感、愛、娛樂、尊重）。

消費類初創企業的歷史就是一部以新穎方式解決人類需求的持續創新史。 盡管人們經常將新的消費者應用程序視爲輕率類別的漸進式創新（“青少年制作舞蹈視頻”），但事實是，成功的初創公司使人們能夠實現核心需求。 亞馬遜只需點擊幾下鼠標就可以向我們出售書籍（以及其他所有東西），極大地簡化了採購商品的過程。 Facebook 使我們能夠立即與我們關心的人聯系。 Tinder 爲我們提供了比現實生活中任何人都能找到的更多潛在浪漫伴侶的機會。

有大量證據表明，當用戶受益足夠大時，用戶愿意跨越體驗障礙並學習加密貨幣及其他領域的新行爲。 例子包括第一部 iPhone（沒有觸摸鍵盤）、互聯網本身以及迄今爲止已得到廣泛採用的所有加密資產和應用程序（上一次牛市期間的 NFT 就是一個主要例子）。 對於解決核心需求的產品來說，不熟悉且復雜的用戶體驗並不是一個障礙。

盡管用戶需求多種多樣，但迄今爲止，有關加密貨幣獨特應用機會的探討主要局限在金融領域。雖然收入是一個普遍需求，但那些依賴市場猜測賺取收入的產品在市場上漲時會吸引投資者，但隨着價格下跌，吸引力就會減弱。這是一個艱難的推銷，尤其是當用戶有其他選擇可以以較低的風險和不確定性獲得收入時。

加密貨幣構建者有機會構建能夠更好地滿足其他人類需求的產品，例如歸屬感、社區和娛樂。 那會是什么樣子？

在小範圍內，NFT社區和DAO滿足了部分人的歸屬感需求，在資產所有權的基礎上打造了新穎的社交圖譜。 對於那些說共同的經濟利益不能成爲“真實”關系基礎的人來說，請考慮一下，我們現實世界中的許多聯系都是以所有權爲基礎的，無論是鄰居房主、初創公司員工還是神奇寶貝卡牌收藏家。 有機會利用鏈上資產作爲解決歸屬感、尊重和聯系的新社區的基礎。 僅 2023 年 8 月，以太坊和 L2 上就鑄造了 9450 萬個 NFT； 隨着用戶活動量的增長，可以想象根據鏈上操作來推斷用戶興趣，並根據豐富的活動歷史來展示聯系。

鏈上媒體擴展了我們的娛樂選擇，使我們能夠參與在线消費和創造的遊戲。 在 Sound.xyz、Friend.tech 和 Mirror 等平台上，用戶可以對他們相信的媒體和創作者進行投注，增強他們的內容體驗，並將這些網絡變成金融化遊戲。 在一個所有媒體都以NFT的形式產生的世界裏，將會有一個新的經濟維度，可以豐富我們的互聯網體驗。

這些只是加密貨幣尋找產品市場適應性並滿足除了收入之外的需求可能會呈現出的起點。從這裏开始，還有很多實驗的空間。爲了實現廣泛採用並超越當前的小衆市場，加密貨幣產品需要通過那些沒有加密貨幣就無法實現的解決方案來提升人類體驗

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