The RightsVERSE Lab: 除了私域和公域 還將有個ChatGPT帶火的AI域

發表於 2023-02-09 15:44 作者: 中國企業報道

 

 

1000個人眼裏有1000個哈姆雷特,1000個人眼裏也有1000個ChatGPT。

在google等搜索引擎看來,ChatGPT是降維打擊的搜索;

在知乎看來,ChatGPT是更有溫度和深度的問答;

在股市看來,ChatGPT是2023年第一個可以瘋狂炒作的概念;

甚至有人聯想到,ChatGPT強大的人工智能將擠壓就業崗位,拉高教育成本,削減降低生育率,形成生育率懸崖……

 

但在我們營銷人看來,ChatGPT是一種新的流量工具,是一個全新的營銷陣地。

 

直接上一張能說明問題的圖吧。

 

從上圖來看,如果我們把“350238人聊過”視爲流量的話,那么“他看着於別人微笑交談的你第一次明白了什么叫做嫉妒”就夠成了一個流量池,他們指向了一個心理學的共同話題 “第一次明白了什么叫做嫉妒”。

 

這種流量池,我們可以稱之爲“AI私域空間” 。假如你是一個心理輔導服務商,這樣的“AI私域空間”對你是很有價值的。

 

這就是爲什么要把“AI私域空間”單獨拎出來的原因。

 

私域流量是指品牌、商家或個人可以自由反復利用,無須付費,又能隨時觸達,被沉澱在 APP、公衆號、微信群、個人微信號、頭條號、抖音等自媒體渠道的用戶。公域流量是指在百度、天貓、頭條等流量聚合平台,可通過平台算法分配、購买或者搜索引擎優化等運營手段獲得的訪問流量,每次使用均需付費。

 

在私域和公域流量之間,還存在着一個交集——“私域空間”,比如說公域平台如微博、豆瓣、知乎甚至抖音的網紅、up主、kol共創的話題陣地,這些可稱之爲“私域空間”,而ChatGPT等強化了“AI私域空間”的流量功能。

 

與私域和公域相比,ChatGPT等AI域就是增強版的“私域空間”。圍繞它的私域營銷具有以下特點:

 

1.     圈:ChatGPT是個大網紅,她還將改寫一票“碳基網紅”

私域的核心是引流,通過合適的手段把用戶加到公衆號、企微好友裏來。AI域卻不需要引流,因爲它像磁鐵一樣,自帶“吸流”功能。

3個月吸來過億用戶,讓ChatGPT迅速成爲一個全球大網紅,還是個硅基網紅。更殘酷的是,她還將幹掉一票“碳基網紅”,比如說作家網紅、法學家網紅、設計師網紅、話題網紅。一切靠出賣學問的網紅,都是ChatGPT革命的對象。

我們可以想象一下,僅僅因爲我們對ChatGPT表現出了對“魔術”的興趣,她就會源源不斷像我提供魔術師的“內容生產者”的服務,教授我們各類魔術技巧,傳統的魔術網紅還有活路嗎?

革故鼎新。在消滅一票傳統網紅的同時,另一批AI域網紅也會站立起來。他們也許是虛擬數字人,也許是精通投喂術的程序員,也許是一個拼錯講錯卻有意外收獲的誤入者……

 

2.     養:投喂內容形成用戶標籤

私域運營的訣竅在盡量不引起用戶反感的情況下影響用戶,增加用戶的信任度,並不斷完善客戶標籤

在AI訓練過程中,需要“投喂”大量的人類知識,在投喂的同時,用戶的信任度、標籤都在發生變化,一步步被AI鎖定。

一开始,是你投喂了AI,後期就是AI養你了。她會日以繼夜地自動學習,最終變得越來越強大。這就形成了AI域獨特的“養”。

 

3.     轉:帶火訂閱制私域運營

私域運營的目標是轉化。需要用戶做出動作的節點,比如希望引導參與活動、到店、咨詢等動作時,通過互動設計,圈出意向度較高的用戶

在國外,流行一種訂閱經濟型的私域運營方式。在國外,訂閱電商是很火的。比如說IPSY是個剃須刀訂閱服務品牌,通過調研用戶膚色、眼睛顏色、皮膚狀況以及最喜愛的彩妝品牌等 13 個問題,爲用戶提供定制訂閱盒子服務。IPSY每個月爲訂閱會員提供 5 種不限於自家品牌的市場價值 50 美金以上的產品。

OpenAI也正在推出ChatGPT的付費訂閱服務,每月收費20美元!同時免費服務也將繼續保留。於用戶而言,這種定制訂閱式服務,更符合個人需求,並且使得嘗新和使用產品的成本變得更低。

在ChatGPT帶動下,相信越來越多的中國企業將也有能力爲客戶提供訂閱式的私域服務。借助ChatGPT能夠根據特定輸入和用戶興趣生成引人入勝的相關內容,從而增加參與的可能性並推動企業的訂閱服務。

 

The  RightsVERSE  Lab劉四海供稿,The  RightsVERSE  Lab持續關注區塊鏈、數字營銷、數字權益在全球的發展)

 

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