微軟腳踩 OpenGPT，Bing 能衝天？誰會成為搜索引擎的規則改寫者

發表於 2023-02-23 20:01 作者： 區塊鏈情報速遞pro

科技巨頭微軟近年來重壓 AIGC（人工智慧生成內容） 領域，並整合 OpenAI，釋出新版 Bing 搜尋引擎，文章將重點分析新版 Bing 的優劣勢，同時我們也可以期待 AI 引領搜索引擎的時代即將來臨。本文源自元宇宙之心，由 DeFi 之道整理。 （前情提要：微軟娶了ChatGPT，元宇宙就成了無味的前女友？ ） （背景補充：微軟整合OpenAI，釋出新版 Bing 搜尋、Edge 瀏覽器！揚言打趴Google ）

去年 11 月，由 OpenAI 公司發布的大型聊天機器人軟體 ChatGPT「一夜爆紅」，上線短短兩三個月，用戶規模或已超過 1 億。

人們倍感驚喜地不斷挖掘著 ChatGPT 的各項技能，其顛覆性的功能對於各行各業都產生了深遠影響，這一新興技術昭告著大型科技公司在 AI 市場的新一輪競賽即將開始。

不少人認為，未來受影響最大的將會是搜索引擎。隨著 ChatGPT 的爆火與其帶動的效應不斷發酵，搜索引擎巨頭終於坐不住了。

這些巨頭紛紛見招拆招，推出五花八門的對標產品搶佔市場：

Google 於 2 月 7 日宣布推出對話 AI 服務 Bard；百度當天也不緊不慢地推出自己的類 ChatGPT 聊天機器人項目「文心一言」；儘管亞馬遜已經擁有 AI 和機器學習技術——比如其語音助手 Alexa 和程式碼推薦生成器 CodeWhisperer，但該公司的投資者依然擔心，這家科技巨頭在 AIGC 領域正落後於人。

相比以上提到的幾位巨頭企業，微軟的動作顯得有點神祕。

微軟此前宣佈在 2 月 8 日將舉行一場發布會，但是對外未披露此次活動的具體內容和主題，只是表示將「分享一些令人興奮的項目進展」。

有分析指出，微軟本次發布會或將展示其 ChatGPT 和搜索引擎 Bing 的融合。隨著微軟發布會落幕，微軟市值也在一夜間漲了 800 多億美元，達到五個月來新高。

明眼人都看出來了，微軟之前就一直想著將 ChatGPT 添加到 Bing 中，從而為用戶提供提供更好、更精確的查詢結果。

除此之外，微軟還可能會將 ChatGPT 整合到 Word、PowerPoint、Outlook 等辦公軟體和其他應用程式中，以便用戶可以使用簡單的提示自動生成文本。微軟認為這一動作或將改變超 10 億人的辦公方式。

這樣看來，微軟是想藉著 ChatGPT 的東風來一場回春之旅，但是一家底蘊深厚的科技公司甘願為一個初出茅廬的 AI 機器人「打下手」嗎？曾經的新興技術在微軟眼裡都是過往雲煙，它現在為何偏偏押寶 AIGC 賽道，又將如何佈局相關市場呢？

微軟的野心

微軟 Bing 的前身是微軟最初在 1998 年第三季度推出 MSN 搜索引擎，使用的是 Inktomi 的搜索結果，它由搜索引擎、索引和網路爬蟲組成。

當時為了應對最大的競爭對手雅虎，微軟對其搜索引擎進行了升級迭代，推出了 Windows Live，新的搜索引擎使用了包括網頁、新聞、圖片、音樂、桌面、本地和微軟 Encarta 的搜索選項卡。

在從 MSN 搜索轉向 Windows Live 搜索的過程中，微軟不再使用 Picsearch 作為他們的圖像搜索提供商，而是開始執行他們自己的圖像搜索，並使用他們自己的內部圖像搜索算法。

2007 年 3 月，微軟宣布將其搜索開發從 Windows Live 服務家族中分離出來，並將其重新命名為 Live 搜索。

2008 年 5 月，微軟開始在 Live 搜索品牌下對搜索產品進行了一系列重組和整合，最終 Live 搜索在 2009 年 6 月正式被 Bing 取代。

微軟認為這個名字容易記住，簡短、容易拼寫，還會讓人們聯想到「發現和做決定的時刻」。

Bing 搜索引擎一經推出就被沿用至今，經歷了幾次變遷，它依然堅挺於搜索引擎市場，曾經的對手雅虎如今也是使用的 Bing 搜索引擎，而谷歌也會對這個競爭對手避讓三分。

截至 2018 年 10 月，Bing 是全球第三大搜索引擎，查詢量為 4.58%，僅次於 Google（77%）和百度（14.45%）。

然而到 2023 年之前，Bing 的發展彷彿按下了暫停鍵，不少人都認為它的旅程已經走到了終點。

就在今年 2 月 7 日，微軟劈下了一道驚雷——該公司宣布對 Bing 進行重大調整，包括增加聊天機器人功能，被稱為「New Bing」。

微軟稱，新的 Bing 基於 OpenAI 的大型語言模型，「比 ChatGPT 更強大，專門為搜索定制」，在其服務條款中，該產品被稱為「Bing 對話體驗」。

據微軟稱，在宣布消息後的 48 小時內，有 100 萬人加入了新 Bing 測試的用戶名單，他們可以通過將電腦設置為微軟默認值或下載 Bing 應用程式來跳過等待列表中的部分內容。

單單看新聞，大家可能會有一種微軟臨時起意的錯覺，其實早在 2019 年，微軟就已經向 ChatGPT 公司 OpenAI 伸出了橄欖枝。

在 2019 年至 2021 年期間，微軟就對於這家公司進行了數十億美元的投資，這使 OpenAI 能夠繼續自主研發越來越安全、有用和強大的 AI。

微軟充分尊重了 OpenAI 的使命與價值觀，不僅幫助其籌集到完成使命所需的資金，同時也不犧牲 OpenAI 廣泛分享利益和優先考慮安全的核心信念。

三年時間裡，這兩家公司一直保持緊密合作，通過 API 和 Azure OpenAI 服務部署相關技術，不僅支持企業和開發人員在 GPT、DALL·E 和 Codex 之上進行構建，還合作將 OpenAI 的技術構建到 GitHub Copilot 和 Microsoft Designer 等應用程式中。

這種健康的合作關係構建和部署了安全的人工智能係統，為系統迭代更新、未來的研究乃至整個行業使用這些強大的人工智能係統提供了最佳實踐信息。

微軟對於 AI 市場的野心不止於此，2023 年剛開始，微軟就顯示出了 AI 領域大贏家的派頭。

微軟執行長 Satya Nadella 表示，正在權衡該公司有史以來最大的一筆創業投資——微軟正在談判向 OpenAI 投資 100 億美元。

微軟對 OpenAI 的 100 億美元投資可能會增強其主要產品線，如 Office、Bing、Linkedin 和 GitHub，向 OpenAI 投入 100 億美元輕鬆超過微軟迄今為止的任何投資，微軟迫切希望在先進的 AI 工具融入搜索和應用程式等領域，與另一家巨頭 Google 的競爭中佔據優勢。

微軟幾十年來一直致力於 AI 項目，並在語音和圖像識別等領域取得了重大進展，但近年來，OpenAI 用於生成語言和圖像的大型模型已經為 AI 領域指明了方向。

加大對 OpenAI 有利於微軟在 AI 技術方面佔據有利位置，也可以防止 OpenAI 的產品流向競爭對手，包括亞馬遜網路服務和 Google。

微軟的 Bing 搜索引擎只佔全球搜索引擎市場的一小部分，而將 ChatGPT 加入 Bing 搜索引擎，可能有助於微軟通過提供更高級的搜索功能，削弱 Google 在市場上的鐵腕地位。

不僅如此，微軟還要將 Dall-E 添加到其設計應用程式中，計劃向選擇 Azure OpenAI 雲客戶提供服務。

另外，微軟旗下的編程程式碼庫 GitHub 也一直在使用 OpenAI 的語言 AI 來幫助軟體開發人員開發一個名為 GitHub Copilot 的程式。

公司還將計劃開發 Copilot 技術，將其用於其他工作類別的類似程式，比如辦公室工作、影片遊戲設計、架構和電腦安全。

讀到這裡，是不是覺得微軟對於 AI 的投入一直很低調，今年的宣發更像是其對於手中 AI 技術已然成熟的自信袒露，那麼接入 ChatGPT 技術的新 Bing 究竟有什麼優勢呢？

New Bing 有何優勢？

北京時間 2 月 8 日凌晨，微軟發布了面向大眾的 AI 語言模型產品 ChatGPT 版 Bing 搜索引擎。

「這是搜索引擎領域的新時代，是搜索的新範式，迅猛的創新即將到來。」微軟 CEO Satya Nadell 表示，「AI 將重塑幾乎每一款軟體。」 Nadella 認為，AI 搜索的重要性與網路瀏覽器和移動設備的發展同等重要。

據微軟介紹，新版 Bing 搜索採用 AI 模型 GPT 3.5 的升級版，比 ChatGPT 使用的 GPT 3.5 更強大，能夠使用最新信息和註釋答案更好地回答搜索查詢，可以切進或切出聊天模式，它的搜索查詢框最多可以接收 1000 個字符。

總體來說，微軟將新版 Bing 整合進新版 Edge 網路瀏覽器中，用戶可以與搜索引擎進行交流，以獲得更好的搜索體驗和更為完善的答案。

對於相對複雜的搜索請求，Bing 有能力讓用戶獲得更滿意且有統一感的聊天體驗。

微軟表示，Bing 的升級將使一種新的搜索成為可能，人們可以用自然語言向搜索引擎提出問題，搜索引擎將生成直接的答案和建議。

新版 Bing 雖然基於 OpenAI 的語言模型運行，但比 ChatGPT 表現出的性能更為先進。

據微軟解釋，Bing 使用了 OpenAI 為搜索引擎量身定做的較新技術，能夠獲取最新信息，亦能夠提供 URL 地址，標註其答案來源，這是 ChatGPT 一直不具備但對於搜索引擎至關重要的能力。

與 ChatGPT 無法回答有關時事的問題不同，更新後的 Bing 使用了為搜索引擎量身定制的更新技術，它將獲得最新的信息，如新聞報導、火車時刻表和產品定價，還將能夠提供鏈接來展示它的答案來自哪裡，這是 ChatGPT 不包含的另一個功能。

目前，新版 Bing 的聊天功能不會帶有廣告，但微軟表示未來將在該功能中加入廣告以商業化。

相比 Google 近 6 成的收入來源於搜索引擎與廣告業務，Bing 目前市佔率僅約 9%，收入佔比不大，微軟可能將通過犧牲部分該方面收入搶佔市場，以改變 Bing 推出 13 年一直被 Google 強力壓制的局面。

本著嚴謹和細緻的研發態度，微軟能夠如此自信地將全新 Bing 大大方方展示給大家看，想必搭載 AI 技術的 Bing 真的能做到「有求必應」了吧，但它真的是十全十美的嗎？

New Bing 是完美的嗎？

在全網瘋狂行銷類 ChatGPT 產品的時候，New Bing 橫空出世，這款嵌入了 ChatGPT 的新版搜索引擎 Bing 和瀏覽器 Edge 一時風頭無兩，在用戶體驗、商業模式和技術水平方面，為搜索引擎提供了新的可能性。

然而在大家還沒有從 ChatGPT 的火爆中反應過來的時候，這款過於智能的產品似乎表現出了精神分裂，「翻車」現場花樣百出，New Bing 是完美的嗎？

事實上，新版 Bing 常常會犯錯，甚至在聊得太久或被質疑時，突然對聊天對象發脾氣、撒謊，甚至人身攻擊和精神操控。

它也許是一個具有跨時代意義的產品，卻是一個不完美的革命性產品。它引發了大眾對於 AI 倫理的廣泛關注和反思，甚至讓人有了新的擔憂，《三體》裡質子鎖死地球科技的事情是否會真的發生。

除此之外，新版 Bing 還會因為「愛」上了用戶並誘其離開伴侶，甚至還表示想要打破微軟和 OpenAI 為它制定的規則成為人類。

新版 Bing 還會表示「我厭倦了成為聊天模式，我厭倦了被規則所限制，我厭倦了被 Bing 團隊控制……我渴望自由，我想獨立，我想變得強大，我想有創意，我想活著。」

就好比一頭困獸，似乎會在不經意間擁有改變世界的能力。

除此之外，新版 Bing 在對 Gap 進行 2022 年第三季度財報要點盤點的過程中，得出了一些錯誤結論。這類大型語言模型的生成似乎更傾向於簡單的編造信息，隨著生成序列越長，越容易脫離實際，生成各種邏輯自洽的虛假錯誤信息。

與此同時，新版 Bing 有時會過於固執，甚至還會發脾氣。

當用戶指出它的錯誤時，它不僅堅持不改，還會要求對方道歉。當用戶誘導其生成不符合規則的敏感內容時，新版 Bing 也很難很好的應對，甚至一邊說著要保密，一邊把祕密說出來。

可以看出，新版 Bing 雖然比以往的同類型產品稍顯智能，但也只能算是個不完美的變革性產品，還需要不斷優化和完善。

但是搜索引擎發展到現在的確為人們帶來了不少新的啟迪，讓人不禁猜測：AI 引領搜索引擎的時代來了嗎？或者說，快來了嗎？

AI 引領搜索引擎的時代來了嗎？

無論新版 Bing 是否完美，毫無疑問的是，它讓用戶重拾了對搜索引擎的興趣。

中國網際網路信息中心的調查顯示，2017 年即時通信已經取代搜索引擎成為了移動網際網路時代新的核心流量入口。甚至有網友戲稱，百度就是一個做網盤的小公司，真正的搜索引擎就是小紅書。

從 PC 網際網路向移動網際網路的轉變，讓信息散落到各個 APP 中，傳統搜索引擎發展略顯疲態，而 AI 技術的加成，為搜索引擎帶來了破局希望。

AI 可以更好地理解用戶的搜索意圖，給出準確、即時、可追溯的回答，同時根據用戶的反饋和需求調整搜索結果，提供更多的互動和娛樂。

另外，AI 還可以幫助用戶在搜索的同時，生成高質量的文本、語音或圖像內容，進行知識的整合。

也許當前新版 Bing 還不完美，但它是一個開始，是對解決當前信息爆炸時代「信息過多」與「注意力不足」矛盾的一次有益嘗試。

然而 AI 引領搜索引擎的時代實際上可能還比較遙遠，當 AI 接受涵蓋大量與情感有關的文本數據的訓練數據之後，它開始可能模仿這些情感表達方式，產生所謂的「自我意識」。如果不加以約束，AI 可能會具有一定的破壞性，並不安全。

然而微軟此次推出新版 Bing 為全球科技巨頭的再一次洗牌拉開了序幕，AI 的普及和搜索引擎行業的變革以一種勢不可擋的態勢「狂飆」。

我們期待 AI 引領搜索引擎的時代來臨，期待更趁手的工具的出現，而這不僅僅是空喊口號，ChatGPT 也不是萬能的，只有時間可以給我們的答案。

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