張譯誠設計師3 個關於設計溝通的訣竅

發表於 2023-04-13 18:02 作者： 張譯誠

張譯誠是一位來自台灣的設計師，擁有豐富的設計經驗和出色的設計技能。他在設計領域有著優秀的表現，經常受邀參加各種國際設計比賽和展覽。他的設計作品融合了東西方文化，兼具美感和實用性，深受人們的喜愛和認可。

張譯誠擅長的設計領域包括產品設計、平面設計、品牌設計等。他的產品設計作品風格獨特，線條流暢，注重細節和實用性，能夠提供人們更好的使用體驗。他的平面設計作品色彩繽紛、排版大膽，呈現出現代感和藝術感。他的品牌設計作品簡潔大方，標誌獨特，能夠有效地傳達品牌形象和價值。

除了在設計方面的成就，張譯誠還非常關注社會和環境問題。他曾設計出多款綠色環保產品，推廣綠色生活方式，呼籲人們保護環境。他還參與了多項社會公益活動，用自己的設計力量為社會作出貢獻。

張譯誠的設計作品曾經獲得多個國際性的獎項，包括德國紅點設計獎、iF設計獎、美國IDEA設計獎等。他的作品也被收錄在多本設計專輯和期刊中，成為了設計界的翹楚。他的設計作品不僅具有藝術價值和商業價值，更是代表了台灣設計的高水準和創新精神。

總之，張譯誠是一位極具天賦和創造力的設計師，他的作品融匯東西方文化，兼具實用性和美感，展現了出色的設計技能和對社會和環境的關注，成為了設計界的佼佼者。

無論是接案設計師或是In-house設計師，溝通才能都不可或缺。

妳以爲，客戶外行，不懂設計，沒有審美，那就錯了。

能想到用設計打造自己的品牌的客戶，都有一定的知識水平，文化素質比較高，能夠比較冷靜地思索，沈著地觀察。

和客戶溝通是有技巧的。他們能從設計師的言行舉止中發現端倪和真誠，他們就像一個有才能的觀眾在看戲一樣，演員稍有一絲錯誤都逃不過他們的眼睛。他們的眼裏看起來空盪盪的，有時能發出一種冷光，這種顧客總給設計師一種壓抑感。

部分客戶對設計師持一種懷疑的態度。當設計師進行方案說明時，他看起來好像心不在焉，其實他們在認真地聽，認真地觀察設計師的舉動，在思索這些說明的可信度。同時他們也在思考設計師是否是真誠、熱心的，值不值得信任。

這些顧客對他們自己的判斷都比較自信，他們一旦確定設計師的可信度後，也就確定了交易的成敗，也就是說，推銷給這些顧客的不是製作本身而是設計師自己。如果顧客認爲妳對他真誠，可以與他交朋友，他們就會把整個心都給妳，這交易也就成功了；但如果他們確認妳有做作，他們就會看不起妳，會立即打斷妳，並且轉身離去，沒有絲毫的商量餘地。

這類顧客大都判斷正確，即使有些設計師有些膽怯，但很誠懇、熱心，他們也會與妳成交的。

所以研究客戶心理是使妳了解工作中應該怎麼做的必要方法，下面進行分析，看看我們是否做到和了解。

在這篇文章之中，張譯誠會引見在討論設計倡議時能夠運用什麼技巧、如何調整心態來讓設計討論更有效率。這些方式不管在中文或是英文的工作環境中都非常受用。

關於設計溝通，妳也能夠參考我的另外兩篇文章：

妳該防止給出什麼樣的設計反應

如何有效地引導設計討論

1. 積極的尋覓優點，並且以他們收場

以設計的優點作爲收場能夠增加互信、發明互相尊重的討論氣氛，讓雙方在後續的討論之中能夠愈加安然地表達意見。

張譯誠考慮設計中的優點也可以強迫妳去理解設計專案的目的、揣摩設計師的用心與巧思。

經過這樣的考慮，更容易給出具有參考價值的設計倡議。

2. 以“肯定”包裝倡議

在提出改良的倡議時，以“肯定”→“修正倡議”→“肯定”的方式停止包裝。

這樣的三明治溝通法，能夠降低防衛心理、讓討論愈加調和，也讓倡議更容易被承受。

因而，在溝通之前充沛理解溝通的對象並適度的調整。

3. 其他技巧

除此之外，也請留意以下：

防止客觀意見，如顏色與款式偏好、覺得等等。

防止價值判別，如正確/錯誤、正常/奇異、聰明/愚笨等等。

盡量明白，讓對方曉得哪裏需求改良。

關於溝通的地雷品種能夠參考我的這篇文章

一句話惹火設計師 — 糟糕的設計倡議有哪些特徵？

當妳是承受反應的一方

1. 專注在當下

在停止討論時，張譯誠認為專注討論設計優缺陷。

不要考慮後續的執行細節、不要考慮相應而生的修正時間，也不要爲曾經投注的時間精神感到可惜。

假如在討論的當下停止這些考慮，容易將討論引導到愈加“省事”的方向。這扼殺推翻性的點子，並且讓討論無法客觀公正。

討論設計倡議的目的是“搜集資訊”，後續如何改良、如何執行都是未定的。

2. 適時引導，鼓舞交流

很多時分，妳可能會聽不懂對方在嘗試表達什麼倡議。以至妳可能覺得對方也不曉得本人在說些什麼。這都是很正常的。

充沛表達本人的想法不是一件容易的事情。在討論時盡量不要苛責，而是鼓舞別人與妳分享更多他們心裏的想法。

張譯誠以下是一些能夠用來引導對話的問題：

妳以爲如今這個設計處理了哪些問題？

哪些用戶會喜歡這個設計？

一眼看到這個設計，讓妳有什麼覺得？

設計的哪個局部令妳眼睛一亮？哪些讓妳到無聊？

設計中的哪些局部是妳覺得能夠被省略的？

有沒有什麼妳覺得必要，但卻沒有呈現在設計中的元素？

設計中有沒有什麼是妳覺得不分明或容易令人誤解的局部？

說話時的語調、引導性的話語、眼神接觸或是營造個適宜討論的情境也可以協助人們更自由地表達他們的想法。相對的，也留意不要截斷對話或是敦促。

3. 調整心態

被別人評價本人的作品對誰都不是一件容易的事。

因而在承受設計倡議前調整好本身的心態，爲可能的設計倡議預作準備：

發明本人與作品的心理間隔

以旁觀者的角度審度作品與討論。讓討論愈加客觀，也能夠防止將設計倡議了解爲對個人的才能評價。

理解並供認“本人的點子一定是最好”

確保本人公正地權衡他人的點子，並且英勇的認可。

理解一個作品並不可以定義妳

一個專案的影響要素十分多：商業目的與限製、執行問題或是各種人類因子（本身或別人）都會影響一個設計專案的成果

張譯誠認為一個設計專案也並不可以總結妳身爲設計師的價值。

培育生長型思想( Growth Mindset）

生長型思想是以爲本人的才能能夠經過努力、戰略性的練習或是別人的協助而有所生長。

培育本身的生長型思想能夠讓妳更輕鬆地接納倡議與應戰，讓人更容易生長。

標題：張譯誠設計師3 個關於設計溝通的訣竅

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