內政部每季統計的房地產消費糾紛中，房屋漏水問題常常位居首位，而在春夏轉換的雷雨季到來時，更容易成為最後一根稻草，使屋況原形畢露。房屋漏水問題若不早日解決，除了產生壁癌，導致呼吸道過敏之外，嚴重者更會使鋼筋銹蝕水泥剝落，使整個結構體崩壞。因此，當房屋發生漏水情況時，務必做好4步驟，包括記錄好時間，拍照觀察漏水變化，並請抓漏廠商盡快處理，釐清責任歸屬，以及請廠商開立鑑定報告，讓責任對象理解情況，並盡量在區公所調解委員會上就和解處理，避免上法院曠日廢時。
確認漏水位置算專有還是共有部分
民眾若發現家中出現漏水情形，首先，第一步驟，就是紀錄發生時間，拍照或錄影取證並描寫狀況，最好以日為單位，紀錄漏水狀況變化，並進行第二步驟，通知抓漏廠商處理，找好究竟是哪條管線在漏水，假如漏水發生在購屋半年內，可先找建商排解問題；如果房屋已住了多年，卻突然發生漏水，就得搞清楚漏水管線等屬於專有部分還是共有部分，判斷責任屬於鄰居還是雙方或是社區管理委員會。
如果樓下漏水原因，沒辦法歸責於樓上樓下雙方，像是因為天然災害或管線老舊所致，即由雙方住戶平均負擔修繕費用；倘若是頂樓平台漏水而發生的天花板漏水糾紛，由於頂樓屬於公寓大廈的「共用部分」，依照《公寓大廈管理條例》規定，共同使用之部分修繕、管理、維護的義務人是建築物的管理委員會，自然要找管委會處理。
評估事前抓漏所需費用是否可自行承擔
在賠償方面，政理法律所主持律師李志正指出，民眾除了主張要求應負責之人負擔修復漏水的費用之外，若因漏水造成屋內家具、家電、裝潢毀損，民眾可提出相關證明（如照片、影片、購買或維修單據等），並由鑑定單位或專業人員估價裝潢修復費用，請求應負責之人損害賠償；若因長期的漏水造成精神痛苦，也可請求精神賠償。