台灣住宿不便宜,因此若得知自己被免費升等,開心感更是加倍。不過,到底是哪一些人特別容易被升等呢?近日有一名網友在臉書社團「想住飯店 好康.踩雷不藏私」上好奇發問,「為什麼看別人發文隨隨便便都在升等升等的,平日升等就算了,還有那種連假還是假日被升的」,想問這些能免費被升等的客人到底有什麼撇步?文章一出後釣不少資深旅人來解答。
有神人級網友列出客房升等的四大情況,有政策性、技術性、人性化及被迫性升等。「政策性」多半是因為VIP貴賓、會員及常客或者和飯店有業務來往的人員。另外,也有可能是當天住房率地,被集中在同一層、同一棟管理,節省開支;「技術性」當好賣的房型賣完,就可能針對予貢獻度高或自家通路訂房的客人來升等,或者業務安排團體客須住在同層樓時,高價團就可能被升級,如果是低價團入住,那麼住不到原房型的散客有機會被升等;「人性化」兩大一小加牀有時為了便利就直接升等、慶祝紀念日或特別活動;「被迫性」當房間超賣、嚴重的客訴問題等等突發狀況,也有升等的可能,該名網友說到「所以升等這件事,大部份很喫人性。」
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